Психология общения с клиентом

Главная

—

Обучение

—

Адрес проведения: г. Москва,ст. метро Проспект Мира, ул. Проспект Мира, 33к1, Бизнес-Центр "Олимпик Плаза", 7 этаж.

Преподаватели: Ведущий тренер семинара - Краснова Ольга Альбертовна.
Адрес проведения: г. Москва,ст. метро Проспект Мира, ул. Проспект Мира, 33к1, Бизнес-Центр "Олимпик Плаза", 7 этаж.

Array
(
    [ID] => 852
    [IBLOCK_ID] => 73
    [NAME] => Преподаватели
    [ACTIVE] => Y
    [SORT] => 500
    [CODE] => TEACHER
    [DEFAULT_VALUE] => Array
        (
            [TEXT] => 
            [TYPE] => HTML
        )
    [PROPERTY_TYPE] => S
    [ROW_COUNT] => 1
    [COL_COUNT] => 30
    [LIST_TYPE] => L
    [MULTIPLE] => N
    [XML_ID] => 
    [FILE_TYPE] => 
    [MULTIPLE_CNT] => 5
    [LINK_IBLOCK_ID] => 0
    [WITH_DESCRIPTION] => N
    [SEARCHABLE] => N
    [FILTRABLE] => N
    [IS_REQUIRED] => N
    [VERSION] => 1
    [USER_TYPE] => HTML
    [USER_TYPE_SETTINGS] => Array
        (
            [height] => 200
        )
    [HINT] => 
    [~NAME] => Преподаватели
    [~DEFAULT_VALUE] => Array
        (
            [TEXT] => 
            [TYPE] => HTML
        )
    [VALUE_ENUM] => 
    [VALUE_XML_ID] => 
    [VALUE_SORT] => 
    [VALUE] => Array
        (
            [TEXT] => Ведущий тренер семинара - Краснова Ольга Альбертовна.
            [TYPE] => HTML
        )
    [PROPERTY_VALUE_ID] => 4691983
    [DESCRIPTION] => 
    [~VALUE] => Array
        (
            [TEXT] => Ведущий тренер семинара - Краснова Ольга Альбертовна.
            [TYPE] => HTML
        )
    [~DESCRIPTION] => 
)

2000 руб.

стоимость участия

В ближайшее время проведение данного мероприятия не планируется. Вы можете ознакомиться с другими мероприятиями Первый Профессиональный Институт Эстетики

ОПИСАНИЕ:

Программа включает:

Собеседование при приеме на работу. Кто нужен работадателю?
- Причины, по которым соискатели не получают работу.
- Правила поведения на собеседовании.
- Самопрезентация.
Психологические типы постоянных клиентов и особенности работы с ними.
- Характеристика психологических типов клиентов и особенности работы с ними.
- Тренинг по определению психотипа клиента.
- VIP-клиенты.
- Агрессивные клиенты. Способы работы с ними.
Типы первичных клиентов. Стили поведения с первичными клиентами.
Ух ты, сервис! Золотые правила сервиса, или почему клиенты уходят.
Потребительский экстремизм. "Клиент всегда прав!" – или не прав? - вот в чем вопрос.
Продажи в салоне до процедуры, во время и после проведения процедуры. Как их совершать?
Как увеличить средний чек от клиента, и какие факторы на это влияют?
Тренинг: "Впаривание" или презентация? С выгодой для себя или с выгодой для клиента?

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:
Стоимость обучения: 2000 рублей
Материалы для обучения предоставляются центром.
Продолжительность: 8 академ. часов (1 час = 45 мин