В ближайшее время проведение данного мероприятия не планируется. Вы можете ознакомиться с другими мероприятиями Elia Grazia
ОПИСАНИЕ:
План вебинара:1. Кто такие клиенты-манипуляторы? Что ими движет?
2. Виды клиентов-манипуляторов.
3. Как это бывает? Примеры ситуаций.
4. Что делать, если столкнулись с клиентским экстремизмом?
5. Как себя обезопасить от клиентского экстремизма?
6. Клиенты, которые записываются и не приходят.
7. «Постоянно опаздывающий»-как дисциплинировать клиента.
8. «А скидку дадите?»-как работать с клиентами, которые ходят на процедуры только со скидкой.