В ближайшее время проведение данного мероприятия не планируется. Вы можете ознакомиться с другими мероприятиями МАЭМ
ОПИСАНИЕ:
400 рублей
- Принципы клиентоориентированного бизнеса.
- Кто кому в бизнесе платит зарплату?
- Главные принципов работы с клиентом. Как их реализовать.
- Качество обслуживания: обещания и «на самом деле».
- Постоянное качество обслуживания: стандарты и регламенты. Кому они нужны?
- Принципы оптимизации внутреннего «обслуживания»
- Обязательные составляющие клиентоориентированного сервиса
- Как сделать так, чтобы Клиенты возвращались.
- Как придать потребностям Клиента наивысший приоритет.
- Как сделать так, чтобы каждый Клиент чувствовал себя особенным и ценимым.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ:
400 рублей
загрузка карты...